Política de Privacidad

Better Life Empowerment LLC (“Company”, “we”, “us” o “our”), que opera bajo las marcas Enrich y Sofia Enrich, respeta su privacidad y está comprometida con la protección de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información cuando visita nuestro sitio web, aplica a nuestros programas, compra servicios o se comunica con nosotros.

Al utilizar nuestro sitio web, servicios o programas, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Identidad Comercial

Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios y sitios web operados por:

Better Life Empowerment LLC
Nombre Comercial: Enrich / Sofia Enrich
Email: [email protected]
Sitio web: sofienrich.com

Las referencias a “Company”, “we”, “our” o “us” incluyen Better Life Empowerment LLC y sus marcas asociadas Enrich y Sofia Enrich.

2. Información Que Recopilamos

Podemos recopilar información personal y no personal cuando interactúa con nuestros sitios web, aplicaciones, programas y servicios.

Información Personal

Podemos recopilar información que incluye, entre otros:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información de facturación y pago
• Respuestas de solicitudes o cuestionarios
• Información de reserva de citas
• Información de participación en programas
• Preferencias de comunicación y registros de consentimiento

Esta información suele recopilarse cuando usted:

• Completa un formulario de solicitud
• Programa una llamada o consulta
• Compra un programa o servicio
• Se comunica con nuestro equipo
• Se suscribe a comunicaciones por correo electrónico o SMS

Información No Personal

Podemos recopilar automáticamente ciertos datos técnicos, incluidos:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Información del dispositivo
• Actividad del sitio web y analítica
• Fuentes de referencia
• Identificadores de cookies

3. Cómo Usamos Su Información

Usamos la información que recopilamos para operar y mejorar nuestros servicios, incluyendo:

• Procesar solicitudes y compras
• Programar y gestionar citas
• Ofrecer programas de coaching, formación o educación
• Comunicar actualizaciones importantes sobre su participación
• Brindar atención al cliente
• Enviar recursos o información solicitada
• Mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario
• Prevenir fraude, abuso o actividad no autorizada
• Mantener registros de consentimiento y preferencias de comunicación

4. Mensajería SMS y Consentimiento De Comunicación

Términos del Programa de Mensajes de Texto

Al proporcionar su número de teléfono y aceptar comunicaciones por SMS, usted consiente recibir mensajes de texto de Better Life Empowerment LLC, Enrich o Sofia Enrich relacionados con:

• Recordatorios de citas
• Actualizaciones de solicitudes
• Información del programa
• Atención al cliente
• Notificaciones importantes de cuenta o servicio

Suscripción y Consentimiento

Los mensajes SMS solo se envían a personas que han dado su consentimiento explícito.

Mantenemos registros con marca de tiempo de las acciones de suscripción y del consentimiento.

Frecuencia de Mensajes

La frecuencia de los mensajes varía según su interacción con nuestros servicios.

Tarifas de Mensajes y Datos

Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos según su operador móvil.

Cancelación

Puede cancelar las comunicaciones por SMS en cualquier momento respondiendo: STOP

Recibirá un mensaje de confirmación y no se enviarán más mensajes a menos que vuelva a suscribirse.

Ayuda

Para asistencia, responda HELP o contacte a: [email protected]

5. Protección De Datos De Mensajería De Texto

Respetamos la confidencialidad de la información de suscripción a SMS.

Los números móviles, los registros de consentimiento y los datos de suscripción a SMS no se venderán, alquilarán, compartirán ni divulgarán a terceros con fines de marketing o promoción.

La información solo podrá compartirse con proveedores de servicios autorizados necesarios para prestar servicios de mensajería, como plataformas de entrega de SMS, y únicamente con fines operativos.

Todos los demás usos excluyen los datos de suscripción a SMS y los registros de consentimiento.

6. Intercambio De Información

No vendemos ni alquilamos información personal.

Podemos compartir información limitada con proveedores externos de confianza que ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo:

• Procesadores de pago
• Sistemas de programación de citas
• Plataformas de comunicación por correo electrónico o SMS
• Proveedores de analítica web
• Plataformas de software utilizadas para prestar nuestros servicios

Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger la confidencialidad y seguridad de su información.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información si así lo exige la ley o si es necesario para:

• Cumplir con obligaciones legales
• Responder a solicitudes legales de autoridades
• Proteger los derechos o la seguridad de la Company o de los usuarios

Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, la información puede transferirse como parte de la transacción comercial, permaneciendo sujeta a esta Política de Privacidad.

7. Seguridad De Los Datos

Implementamos medidas de protección comercialmente razonables para proteger su información, incluyendo:

• Sistemas seguros de almacenamiento de datos
• Cifrado de datos sensibles en tránsito cuando corresponde
• Acceso restringido a los sistemas
• Monitoreo y actualizaciones regulares de los sistemas

Aunque tomamos medidas razonables para proteger los datos, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizarse como completamente seguro.

8. Cookies y Tecnologías De Seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Analizar el tráfico del sitio web
• Mejorar el rendimiento del sitio
• Recordar preferencias del usuario
• Mejorar la experiencia del usuario

Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador; sin embargo, parte de la funcionalidad del sitio puede verse afectada.

9. Enlaces De Terceros

Nuestros sitios web pueden contener enlaces a sitios web o plataformas de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios externos.

Recomendamos a los usuarios revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visiten.

10. Sus Derechos De Privacidad

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derecho a:

• Solicitar acceso a su información personal
• Solicitar la corrección o eliminación de su información
• Retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing
• Cancelar correos promocionales mediante el enlace de baja
• Cancelar mensajes SMS respondiendo STOP

Las solicitudes pueden enviarse a: [email protected]

11. Actualizaciones De La Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier actualización se publicará en nuestro sitio web con la fecha de vigencia revisada.

El uso continuado de nuestros servicios después de las actualizaciones constituye la aceptación de la política revisada.

12. Información De Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se maneja su información, por favor contacte a:

Better Life Empowerment LLC
Operando como Enrich / Sofia Enrich
Email: [email protected]
Sitio web: sofienrich.com

Al utilizar nuestro sitio web, aplicar a nuestros programas o comprar nuestros servicios, usted reconoce y acepta esta Política de Privacidad.